Portogallo Autentico: partenza da Lisbona
Questo affascinante viaggio ti condurrà attraverso la storia e la bellezza del Portogallo, partendo dalla vibrante capitale Lisbona, con i suoi quartieri pittoreschi e la sua atmosfera malinconica. Visiterai l'incantevole borgo medievale di Óbidos, circondato da mura antiche, e l'imponente Monastero di Alcobaça, capolavoro gotico. Ammirerai le onde giganti di Nazaré, famoso spot per i surfisti, e il maestoso Monastero di Batalha, simbolo della vittoria portoghese. Farai una tappa spirituale a Fátima, importante centro di pellegrinaggio, per poi proseguire verso la dinamica città di Porto, con le sue cantine di Porto e il suo fascino sul fiume Douro. Esplorerai la storica Guimarães, culla del Portogallo, e la religiosa Braga, con i suoi santuari. Ti immergerai nell'atmosfera universitaria di Coimbra e visiterai il misterioso Convento di Cristo a Tomar. Scoprirai i borghi fortificati di Castelo de Vide e Marvão, arroccati su colli panoramici, e la storica città di Évora, patrimonio dell'UNESCO. Infine, ti lascerai incantare dalla magia di Sintra, con i suoi palazzi fiabeschi, e ammirerai la spettacolare vista sull'oceano da Cabo da Roca, il punto più occidentale dell'Europa continentale. Un viaggio ricco di cultura, storia e paesaggi mozzafiato.
Prezzi: tutti i prezzi indicati per tour, trasferimenti e notti extra sono netti e calcolati in base all’IVA vigente al momento della preparazione (ottobre 2025). Eventuali variazioni fiscali o governative comporteranno l’adeguamento dei prezzi.
Tasse di soggiorno: non incluse, da pagare direttamente in loco dai clienti (salvo diversa indicazione).
Servizi non usufruiti: la mancata fruizione di servizi previsti (per orari voli, ritardi o arrivi/partenze) non dà diritto a rimborso. La cena è considerata persa in caso di arrivo in hotel fuori orario.
Trasferimenti: l’autista attende fino a 30 minuti oltre l’orario previsto. Ritardi superiori possono comportare la classificazione del servizio come no-show, senza rimborso.
Alberghi: gli hotel indicati sono previsti o similari. In caso di fiere o congressi, il pernottamento potrà avvenire in località limitrofe, mantenendo inalterato il programma di visite.
Camere triple: generalmente composte da camera doppia + letto aggiunto. In alcuni casi, per disponibilità limitata, la sistemazione potrà essere effettuata in 1 doppia + 1 singola, senza supplementi.
Ingressi: il pacchetto ingressi è obbligatorio. Le tariffe sono soggette a variazioni decise dagli enti ufficiali. Eventuali riduzioni (bambini/senior) sono valide solo se espressamente indicate e documentate.
Posti in pullman: non prenotabili; assegnazione in base all’ordine di accesso.
Intolleranze alimentari: le richieste vengono segnalate agli hotel, ma la responsabilità finale resta del cliente.
Pranzi liberi: eventuali suggerimenti delle guide sono indicativi e non vincolanti.
Mobilità ridotta: il tour non è adatto a persone con mobilità ridotta, per la conformazione delle città e dei percorsi.
Radioguide auricolari: In caso di perdita del ricevitore, è previsto un addebito di €90.
Animali: non ammessi.
Modifiche al programma: l’ordine delle visite può variare per esigenze operative, senza alterare i contenuti del tour.
Notti addizionali : pre o post tour
Assistenza clienti Servizio di assistenza in lingua italiana attivo tutto l’anno 09:00–21:00 +34 609 146 166.
Servizi Addizionali:
Trasferimenti – SU RICHIESTA
Tutti prezzi sono basati sui servizi diurni (07:00-22:00). I servizi notturni (22:00-07:00) hanno un supplemento dal 30 % del quale vi informeremo all’atto della conferma. Bisogna tener conto che per il trasferimento di rientro va calcolato un appuntamento in hotel circa 3 ore prima della partenza del volo, è su questo orario che si calcola l’eventuale supplemento per il servizio notturno.
- Minibus ha capacità massima 20 pax e include l’assistenza. Tutti gli altri prezzi sono senza assistenza
- I trasferimenti possono essere effettuati in condivisione con altri passeggeri in arrivo o partenza sullo stesso volo e sui nostri tour.
- In caso voleste il trasferimento in uso esclusivo, si prega farne segnalazione, ci sarà un supplemento del 20% su questi prezzi.
- Trasferimenti in arrivo...
- Dall’orario di atterraggio previsto, l’autista attende fino un massimo di 45 minuti.
- In caso di ritardo del volo oltre 45 minuti, il servizio non sarà fornito e non sarà rimborsabile.
Notti addizionali – SU RICHIESTA
Tutte le notti addizionali saranno sempre ‘on request’ e dovrà essere riconfermata disponibilità e prezzo da nostra parte.
PACCHETTI INGRESSI + RADIOGUIDE
In alcune delle chiese indicate non esiste un ingresso ufficiale ma è tradizione lasciare una offerta. Ugualmente per alcuni dei monumenti indicati ci sono spese di prenotazione addizionali (Versailles, ecc.). che sono già considerate nel prezzo degli ingressi.
- Per ingressi senior (con 65 anni o di più) e bambini (meno di 12 anni) ci sarà bisogno portare la carta identità da mostrare all’ingresso di certi monumenti.
- Sono applicabili questi prezzi speciali SOLO quando è indicata questa opzione nel pacchetto ingressi
- Per ottenere gli ingressi con sconto senior e child, è necessario inviare, all’atto della prenotazione del viaggio, copia della carta identità o passaporto del cliente. In assenza di ciò l’entrata verrà acquistata e conseguentemente addebitata senza la riduzione prevista’. In nessun caso sarà valido nessun sconto una volta arrivati.
- Si possono SOLO applicare gli sconti sugli ingressi espressamente indicati in ognuno dei nostri tour, Non ci sono sconti per docenti, guide, forze dell’ordine, portatori di handicap.
- Chiusura dei monumenti previsti: Tutti i programmi sono preparati considerando la chiusura usuale a ottobre 2025, ma per diverse situazioni può capitare la chiusura del monumento previsto. Davanti a questa situazione troveremo la soluzione alternativa più valida, e sempre che sia possibile vi informeremo previamente.
- Il pacchetto ingressi sarà caricato in fattura, indicato di forma separata e mai pagato in loco.
CONDIZIONI GENERALI: ,
Non sono incluse le tasse di soggiorno nelle città che le prevedono, che sarà da pagarsi direttamente in hotel dai clienti.
Guida accompagnatore e guide locali esclusivamente in italiano.
Partenze garantite con qualsiasi numero di partecipanti.
Tasse di soggiorno: non incluse. Quelle applicabili a Barcellona, Lisbona, Porto, Francia, ecc. sono da pagare sempre dai clienti direttamente in loco. Con eccezione di quelle di Olanda, che sono considerate nel pacchetto ingressi.
La perdita di qualsiasi dei servizi dettagliati in programma dovuta all’orario di arrivo o partenza dei voli o ritardo sull’orario previsto non provocherà nessun rimborso.
In caso d’arrivo al hotel fuori dell’orario di cena, sarà una cena persa. Nel caso venissimo informati almeno 7gg prima, chiederemo che sia fornita una cena fredda, ma questo servizio non è garantito in nessun caso, dipende dal singolo albergo.
Trasferimenti: in generale il trasfertista aspetta senza costo extra, fino a massimo mezz’ora dopo l’ora prevista di arrivo. Nel caso in cui il volo arrivi con più ritardo il fornitore ha diritto a caricare il servizio come “no show”.
Alberghi indicati in ogni programma soggetti a cambio per altri della stessa categoria. Nel caso in cui sia impossibile trovare camere nella città prevista per celebrazione di Fiere o Congressi, il soggiorno sarà in città il più vicine possibile, sempre mantenendo le visite previste nel programma.
Tripla:
a) La maggioranza degli alberghi in Spagna, Portogallo, Belgio, Olanda e Francia (*) non hanno camere di questo tipo. Sono camere doppie in cui viene aggiunto un lettino. Tutte le camere triple in questi tour e notti extra sono = doppia + lettino aggiunto, sia per adulto sia per bambino.
b) A causa dell’esiguo numero di triple negli alberghi, e ogni volta in meno, potrebbe essere necessario alloggiare in 2 camere (1 doppia + 1 singola), senza alcun costo aggiuntivo per il supplemento singola. Dieci giorni prima della partenza vi informeremo in quale hotel ci sarà questa sistemazione (non prima).
Ingressi: tutti tour sono per aggiungere il pacchetto ingressi corrispondente. È obbligatorio e si farà il carico nella fattura, indicato separatamente. Le quote di questi ingressi sono basate sui costi a ottobre 2025, e soggetti a cambi per decisione degli organismi ufficiali responsabili senza preavviso. Le riduzioni bambini o maggiore di 65 solo sono valide nel tour in cui viene espressamente indicato al momento della prenotazione (con copia della carta identità o passaporto). In alcuni tour non sono a prezzo scontato perché a volte bisogna comprarli all’ingresso, e può significare lunghe code d’accesso, che noi non ci possiamo permettere se vogliamo seguire il programma.
Posti nel pullman: non si possono prenotare posti nel pullman per nessun motivo. I posti si prendono in funzione dell’ordine d’accesso al pullman.
Intolleranze alimentari: noi trasmettiamo le richieste dei clienti agli alberghi - glutine, lattosio, vegetariano - sempre che ci vengano fornite al momento della prenotazione. In ogni modo ogni passeggero adulto sarà responsabile di quello che mangia. In caso di dubbio prima di mangiare domandare direttamente in loco. Noi non ci assumiamo nessuna responsabilità in questo senso.
Radioguide auricolari: tutti tour dove sono incluse sono sempre considerate oltre i 15 partecipanti (con meno non sono previste per la ridotta dimensione del gruppo). Importantissimo: in caso di perdita del recettore i clienti saranno nell’obbligo di pagare 90€ (questa condizione e informata ai clienti al momento che sono forniti).
Alcuni pasti previsti in albergo potranno essere serviti in Ristorante (vicino). Ogni volta ci sono più alberghi che limitano il servizio di ristoranti per diversi motivi.
PRIVACY NOTICE AND ELECTRONIC COMMUNICATION POLICIES
SHAGOTOURS
Fiscal address: Calle Granadillo No 40, MZ 22 LT8, SM 23., Quintana Roo, 77500, México
Website: https://booking.shagotours.com
Contact: FELIPE GONZALEZ GARCIA – [email protected]
1. Legal Compliance
In compliance with the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (the “Law”), SHAGOTOURS is responsible for the use and protection of your Personal Data.
This document integrates our Privacy Notice, our Online Privacy Policy, and our SMS Terms & Conditions.
Your data will be processed in accordance with the principles of legality, consent, information, quality, purpose, loyalty, proportionality, and accountability.
2. Purposes of Data Processing
Primary purposes
Contact and identification.
Provision of online sales services for travel products and vacation packages.
Booking and travel arrangements.
Notifications about reservations, purchases, and services.
Online and telephone assistance.
Billing and administrative purposes.
Evaluation of service quality.
Communication through phone, SMS, email, or other authorized means for service-related purposes.
Secondary purposes
Additionally, your information may be used for:
Marketing and promotion of services.
Creation of internal statistics and market analysis.
Improving the user experience on our website.
3. Personal Data Collected
To fulfill the above purposes, we may request:
Identification data (full name, date of birth, address, phone numbers, email, marital status, tax ID).
Financial data (credit/debit card details, bank account information).
Browsing and security data (cookies, IP address, CCTV surveillance when applicable).
SHAGOTOURS does not request or process sensitive personal data.
4. Online Privacy Policy
Our Privacy Policy will always be available in the footer of our website https://booking.shagotours.com.
It will be published on a single page or pop-up window.
We will never share phone numbers or SMS consent information with third parties for marketing purposes.
5. SMS Consent and Terms of Use
Opt-in (Express Consent)
When using a contact form on our website, you will find a checkbox with the following statement:
“By checking this box, you agree to receive SMS messages from SHAGOTOURS related to [specific use case: bookings, reminders, promotions, etc.]. You may reply STOP to opt out at any time. Reply HELP for assistance or contact us at [email protected]. Message and data rates may apply. Message frequency may vary. Learn more in our Privacy Policy and Terms & Conditions.”
Types of SMS messages
Booking or appointment reminders.
Follow-ups and confirmations.
Billing or account inquiries.
Promotions and offers (only if you provide consent).
Example:
“Hello, this is a reminder of your upcoming reservation with SHAGOTOURS on [date] at [time]. Reply STOP to opt out of SMS messages.”
Message frequency
The number of messages may vary depending on the type of service, up to [X] per week.
Costs
Standard message and data rates may apply depending on your carrier, including international charges.
Subscription methods
By checking the consent box on our website.
Through online or paper forms.
Verbally during a conversation.
Opt-out methods
You may unsubscribe at any time by replying “STOP” to any SMS message or by contacting us at [email protected].
Help
If you need assistance, reply “HELP” or visit https://booking.shagotours.com.
Standard disclosures
Message and data rates may apply.
Frequency of messages may vary.
Your phone number and SMS consent will never be shared with third parties for marketing.
6. Data Security
We use SSL and other security protocols to protect your information. However, please note that all internet transmissions involve some risks, which are assumed by the user.
7. Social Media
Information shared by you on social media (Facebook®, Instagram®, WhatsApp®, etc.) is outside the control of SHAGOTOURS and is the responsibility of those platforms.
8. ARCO Rights
You may exercise your rights of Access, Rectification, Cancellation, and Opposition (ARCO), as well as revoke consent or limit data use, by sending a request to [email protected].
Requests will be resolved within 15 business days, upon proper identification.
9. Data Transfers
Your data may be shared only with:
Regulatory authorities (SAT, IMSS, INFONAVIT, etc.) as required by law.
External advisors in Mexico, for internal quality and organizational purposes.
We will never share phone numbers or SMS opt-in data with third parties for marketing purposes.
10. Cookies and Tracking Technologies
We may use cookies or similar technologies to:
Personalize your browsing experience.
Analyze site performance and usage.
Remember your language and preferences.
You may configure your browser to block cookies, though some site features may not work properly.
11. Privacy Notice Updates
SHAGOTOURS may update this notice due to:
Legal requirements.
New services or internal practices.
Changes to our business model.
Updates will always be available at https://booking.shagotours.com.
12. Consent
By using the services of SHAGOTOURS, you acknowledge that you have read and accepted this Privacy Notice and SMS Terms & Conditions.